Politica de Retur

Politica de Retur NuraCouture

La NuraCouture, dorim să oferim o experiență plăcută tuturor clienților noștri. Dacă doriți să returnați sau să schimbați un produs, vă rugăm să respectați următoarele condiții:

1. Condiții generale pentru retur
• Acceptăm retururi doar pentru produsele nepurtate, cu eticheta originală intactă și fără semne de deteriorare.
• Produsele care prezintă urme de purtare, spălare sau deteriorări nu vor fi eligibile pentru returnare, iar banii nu vor fi rambursați.

2. Retur cu schimb de produs
• Dacă doriți un alt produs sau mai multe produse la schimb, schimbul este gratuit în cazul în care valoarea produselor alese este de cel puțin egală cu suma coletului inițial.
• Pentru a procesa schimbul, vă rugăm să ne contactați telefonic sau pe WhatsApp la numărul 0723755854 și să ne comunicați produsele dorite la schimb. Echipa noastră va procesa cererea și vă va trimite noile produse în cel mai scurt timp posibil.

3. Retur cu rambursarea banilor
• În cazul în care optați pentru rambursarea sumei, vă rugăm să expediați produsul la adresa specificată mai jos.
• Costul de expediere a coletului prin curier va fi suportat de cumpărător.
• În colet trebuie să includeți contul IBAN și numele complet al deținătorului cardului pentru procesarea rambursării.
• Rambursarea sumei se va face după verificarea conformității produsului returnat.

Adresa pentru retur

NuraCouture
Județul Constanța, Oraș Lazu, Strada Eftimie Murgu, Nr. 13.
0723755854

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că alegeți NuraCouture!
Pentru orice întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați.